Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp cần được hướng dẫn khôi phục tài khoản Facebook ads bị khóa. Thậm chí, nhiều người mất hàng tháng trời vẫn không khắc phục thành công và phải chuyển sang kênh quảng cáo khác. Chính vì vậy mà bài viết sau sẽ chỉ bạn những giải pháp khắc phục nhanh tình trạng tài khoản quảng cáo bị khóa với tỷ lệ thành công rất cao.
Hướng dẫn khôi phục tài khoản Facebook ads bị khóa
Trong trường hợp tài khoản quảng cáo facebook bị khóa mà bạn tin rằng không vi phạm bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể nộp khiếu nại và yêu cầu xem xét lại. Hiện tại, tình trạng này đang ảnh hưởng đến khoảng 80-90% các tài khoản mới hoặc tài khoản chưa tiến hành nhiều chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên, khi gửi khiếu nại, quan trọng là bạn cần cung cấp thông tin chi tiết để nhân viên Facebook có cái nhìn tổng thể về tình trạng của tài khoản.
Để xác minh danh tính, bạn sẽ cần tải lên hình ảnh của giấy CMND, bằng lái xe hoặc hộ chiếu. Lưu ý rằng nếu bạn đã sử dụng giấy CMND cho nhiều tài khoản khác nhau, bạn nên sử dụng bằng lái xe cho các tài khoản khác để xác minh danh tính.
Hãy tham khảo ngay các khóa học chạy quảng cáo facebook để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong việc tối ưu hóa hiệu quả và chi phí của chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này, đồng thời đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.
Quy trình kháng cáo mở khóa tài khoản
Để yêu cầu xem xét lại tài khoản quảng cáo, trước tiên bạn cần truy cập vào mục “Chất lượng tài khoản quảng cáo” trong link kháng tài khoản quảng cáo. Tại trang thông tin về việc tài khoản quảng cáo bị khóa, hãy tìm kiếm nút “Yêu cầu xem xét” ở phía cột tay phải của màn hình. Sau đó, trên trang Yêu cầu xem xét lại, bạn cần chọn “Có” cho câu hỏi “Đây có phải là tài khoản của bạn không?” và nhấp chọn nút “Xác minh danh tính”.
Tiếp theo, bạn cần tải lên các giấy tờ thông tin cá nhân (chỉ cần tải lên một mặt của giấy tờ). Sau khi thực hiện thao tác này thành công, Facebook sẽ thông báo rằng quá trình đã hoàn tất và bạn sẽ phải đợi nhân viên của họ tiến hành xác minh danh tính.
Thời gian xác minh danh tính thông thường là từ 1 đến 2 ngày. Trong những trường hợp phức tạp, thời gian xác minh có thể kéo dài hơn. Sau khi quá trình xác minh hoàn tất, Facebook sẽ gửi email thông báo rằng tài khoản của bạn đã không còn bị khóa.
Bài hướng dẫn khôi phục tài khoản Facebook ads bị khóa trên đã giúp bạn biết cách tự kháng nghị để mở khóa tài khoản của mình. Tuy nhiên, nếu bạn gặp khó khăn khi thực hiện, bạn hãy liên hệ tư vấn với các dịch vụ quảng cáo facebook tại Askany. Những chuyên gia ở đây đã có kinh nghiệm xử lý lấy lại tài khoản thành công cho nhiều trường hợp khó, do đó họ sẽ biết cách làm sao để có thể giải quyết vấn đề này một cách nhanh nhất.
