Các chỉ số đánh giá hiệu quả chiến dịch Email Marketing dân chuyên phải biết

chỉ số đánh giá hiệu quả chiến dịch Email Marketing

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về chỉ số đánh giá hiệu quả chiến dịch Email Marketing sẽ giúp bạn đánh giá, đo lường hiệu quả của chiến dịch Email Marketing từ đó cải thiện và tối ưu hiệu quả cho các chiến dịch tiếp theo một cách dễ dàng nhất. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay nhé!

Bạn sẽ phải hối hận cả đời nếu vô tình bỏ qua các bài viết dưới đây:

Các chỉ số đánh giá hiệu quả Email Marketing

Những chỉ số đánh giá hiệu quả chiến dịch email Marketing

Email Marketing là một kênh tiếp thị hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Email Marketing, doanh nghiệp cần theo dõi các chỉ số sau:

  • Tỷ lệ mở (Open Rate): Tỷ lệ phần trăm số email được gửi thành công và được người nhận mở. Tỷ lệ mở cao cho thấy email của doanh nghiệp có tiêu đề và nội dung hấp dẫn, thu hút người nhận.
  • Tỷ lệ nhấp (Click-Through Rate, CTR): Tỷ lệ phần trăm số người mở email đã nhấp vào một liên kết trong email. Tỷ lệ nhấp cao cho thấy nội dung email của doanh nghiệp có liên quan và hữu ích đối với người nhận.
  • Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Tỷ lệ phần trăm số người nhấp vào liên kết trong email đã thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký nhận bản tin, v.v. Tỷ lệ chuyển đổi cao cho thấy email của doanh nghiệp đã đạt được mục tiêu của mình.

Ngoài 3 chỉ số chính trên, doanh nghiệp cũng có thể theo dõi các chỉ số khác, chẳng hạn như:

  • Tỷ lệ email hỏng (Bounce Rate): Tỷ lệ phần trăm email bị trả lại cho người gửi vì lý do lỗi. Tỷ lệ email hỏng cao có thể do danh sách email của doanh nghiệp không được cập nhật hoặc do người nhận đã chặn email của doanh nghiệp.
  • Tỷ lệ hủy đăng ký (Unsubscribe Rate): Tỷ lệ phần trăm người nhận đã hủy đăng ký nhận email từ doanh nghiệp. Tỷ lệ hủy đăng ký cao cho thấy email của doanh nghiệp không được người nhận đánh giá cao hoặc không phù hợp với nhu cầu của họ.
  • Tỷ lệ gia tăng danh sách (List Growth Rate): Tỷ lệ phần trăm danh sách email tăng lên trong một khoảng thời gian nhất định. Tỷ lệ gia tăng danh sách cao cho thấy chiến dịch Email Marketing của doanh nghiệp đang hiệu quả trong việc thu hút khách hàng tiềm năng.
  • Khiếu nại về thư rác (Spam Complaint): Số lượng khiếu nại về thư rác mà doanh nghiệp nhận được. Số lượng khiếu nại cao có thể khiến tài khoản email của doanh nghiệp bị đánh dấu là thư rác, khiến email của doanh nghiệp khó gửi đi hơn.

Hãy xem thêm các bước chạy quảng cáo facebook này nếu bạn muốn quảng cáo của bạn dễ dàng trở thành một cú hít!!!

Lưu ý khi theo dõi chỉ số đánh giá hiệu quả Email Marketing

Bạn phải đặt biệt lưu ý 2 điều sau đây nếu không muốn phạm phải sai lầm khi theo dõi chỉ số đánh giá hiệu quả Email Marketing:

  • So sánh các chỉ số với các chỉ số của các chiến dịch Email Marketing trước đó hoặc với các chỉ số của các doanh nghiệp cùng ngành.
  • Theo dõi các chỉ số trong một khoảng thời gian nhất định. 

Mong rằng với bài viết này bạn sẽ dễ dàng hiểu rõ hơn về các chỉ số khi đánh giá hiệu quả chiến dịch Email Marketing để từ đó có thể chạy chiến dịch quảng cáo một cách tối ưu nhất. Nếu bạn muốn khám phá nhiều chỉ số đánh giá hiệu quả chiến dịch  Email Marketing đặc biệt khác cũng như cách để nâng cao chất lượng của từng chỉ số ấy thì hãy liên hệ với Askany ngay hôm nay! Các chuyên gia hàng đầu của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hết mình với toàn bộ những kinh nghiệm và chuyên môn của họ, giúp doanh số bán hàng của bạn tăng lên một cách nhanh chóng!