Chatbot AI Preny, sản phẩm sáng tạo của Askany, đang dẫn đầu xu hướng trong lĩnh vực Sales và Marketing, với khả năng tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 50%. Công nghệ giao tiếp linh hoạt và thông minh, Preny giúp doanh nghiệp tối ưu hóa thời gian và chi phí, tạo ra những trải nghiệm khách hàng hiệu quả. Preny không chỉ hỗ trợ đa ngôn ngữ, mà còn đặc biệt nổi bật với khả năng hiểu và tương tác chính xác bằng tiếng Việt, đạt độ chính xác lên đến 99%. Được phát triển và đào tạo bởi các chuyên gia hàng đầu trong ngành, chatbot AI giúp cải thiện hiệu suất kinh doanh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Chatbot AI Preny là gì?
Preny là một chatbot AI thông minh, được trang bị công nghệ học máy (machine learning) để mang lại trải nghiệm trò chuyện tự nhiên bằng tiếng Việt, đồng thời hỗ trợ đa ngôn ngữ, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp toàn cầu. Thay vì chỉ đơn giản cung cấp các liên kết bán hàng, Preny sẽ giao tiếp trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ nhu cầu của họ và đưa ra giải pháp tối ưu.
Với công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) độc quyền, chatbot của Askany không chỉ hỗ trợ khách hàng mà còn đóng vai trò như một cố vấn chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, chăm sóc và tư vấn khách hàng. Preny đã được triển khai thành công trong nhiều ngành nghề như thương mại điện tử, bất động sản và giáo dục, giúp các doanh nghiệp đạt được sự tăng trưởng ấn tượng. Điểm mạnh của Preny không chỉ nằm ở công nghệ tiên tiến mà còn ở khả năng tùy chỉnh linh hoạt, đáp ứng các chiến lược kinh doanh cá nhân hóa cho từng doanh nghiệp.
So sánh Chatbot AI Preny với các chatbot khác
Điểm nổi bật lớn nhất của chatbot AI Preny so với các chatbot truyền thống chính là khả năng giao tiếp tự nhiên và thông minh. Trong khi các chatbot truyền thống thường chỉ hoạt động theo kịch bản cố định và yêu cầu khách hàng chọn câu trả lời từ các mẫu có sẵn, Preny lại sử dụng công nghệ NLP (Natural Language Processing) và học máy (Machine Learning) để hiểu sâu ngữ cảnh và ý nghĩa của câu hỏi. Điều này không chỉ giúp Preny cung cấp câu trả lời chính xác mà còn mang lại trải nghiệm trò chuyện linh hoạt, tự nhiên, giống như đang giao tiếp với một con người thật.
Ngoài ra, Preny được phát triển dựa trên nghiên cứu hành vi khách hàng, cho phép tùy chỉnh hàng nghìn câu hỏi và câu trả lời phù hợp với từng phong cách riêng của mỗi doanh nghiệp. Khi gặp câu hỏi mới, Preny tự động sáng tạo câu trả lời thích hợp, đảm bảo sự nhất quán trong phong cách giao tiếp. Đặc biệt, khả năng tự học của Preny giúp hệ thống ngày càng trở nên thông minh hơn và nâng cao độ chính xác qua mỗi cuộc trò chuyện.
Không chỉ dừng lại ở việc trả lời câu hỏi, Preny còn hỗ trợ giữ chân khách hàng, thu thập thông tin quan trọng như số điện thoại, và tự động chốt đơn hoặc chuyển tiếp thông tin đến nhân viên sales. Đây là những tính năng mà các chatbot truyền thống khó có thể thực hiện, giúp Preny trở thành công cụ đột phá trong việc tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Tính năng của Chatbot AI Preny
Giao tiếp như người thật
Khi được tích hợp chatbot vào website hoặc landing page của doanh nghiệp, Preny không chỉ giới hạn ở việc chào đón hay trả lời những câu hỏi cơ bản, mà còn có thể thực hiện các cuộc trò chuyện sâu với khách hàng, từ đó giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi lên đến 50%. Công nghệ AI của Askany có khả năng xử lý các câu hỏi chứa từ viết tắt, tiếng lóng, hoặc lỗi chính tả, những điều mà các chatbot truyền thống thường gặp khó khăn. Điều này mang lại một trải nghiệm giao tiếp mượt mà và gần gũi hơn cho người dùng. Preny nhận được nhiều đánh giá tích cực từ các chuyên gia về khả năng phản hồi thông minh và tự nhiên, vượt trội so với các chatbot truyền thống trên thị trường.
Tư vấn sale chuyên nghiệp
Khi khách hàng truy cập vào website hoặc Fanpage, Preny sẽ chào đón họ một cách thân thiện, giới thiệu về công ty và hỗ trợ qua voice chat, mang đến cảm giác giao tiếp tự nhiên và dễ tiếp cận. Preny cũng đóng vai trò như một người hướng dẫn thông minh, giúp khách hàng tìm đến các trang bán hàng phù hợp. Nhờ vậy, Preny không chỉ giúp tăng thời gian khách hàng ở lại website lên 50%, mà còn nâng cao mức độ tương tác lên đến 70%. Kết quả là tỷ lệ chuyển đổi được cải thiện đáng kể, với mức tăng trưởng ấn tượng lên tới 50%.
Thu thập thông tin khách hàng
Preny có khả năng hiểu và phân tích phản hồi từ khách hàng, tự động đưa ra các câu hỏi phù hợp hoặc hướng họ đến các trang sản phẩm, dịch vụ và thông tin liên quan. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm mua sắm mà còn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra những tương tác có giá trị. Đặc biệt, Preny có thể thu thập dữ liệu khách hàng theo thời gian thực, cung cấp thông tin quan trọng như sở thích, hành vi mua sắm và nhu cầu cụ thể. Những dữ liệu này giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược chính xác mà không cần phải tốn kém cho các cuộc khảo sát phức tạp hay nghiên cứu hành vi tiêu dùng.
Phân tích số liệu
Chatbot AI Preny không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn là trợ thủ đắc lực trong phân tích số liệu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược bán hàng. Preny cung cấp các báo cáo chi tiết hàng tháng bao gồm:
- Số lượng cuộc trò chuyện: Theo dõi lưu lượng khách hàng để đánh giá mức độ quan tâm và tương tác.
- Hiệu quả kịch bản trả lời: Phân tích các mẫu phản hồi có tỷ lệ chuyển đổi cao, từ đó điều chỉnh nội dung và chiến lược trả lời cho phù hợp.
- Phân tích hành vi khách hàng: Hiểu rõ thói quen và nhu cầu của khách hàng, giúp điều chỉnh phương pháp tư vấn và bán hàng hiệu quả hơn.
Các dữ liệu này giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược giao tiếp, cải thiện kịch bản bán hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Hoạt động 24/7
Chatbot AI Preny hoạt động liên tục, giúp doanh nghiệp luôn sẵn sàng tương tác với khách hàng, kể cả vào ban đêm, cuối tuần hay các ngày lễ, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.
Phản hồi tức thì và chính xác
Với quá trình đào tạo chuyên sâu, sales chatbot AI Preny có khả năng phân tích và trả lời câu hỏi của khách hàng với độ chính xác lên đến 99%, từ đó nâng cao hiệu quả tư vấn và hỗ trợ.
Tích hợp dễ dàng với các nền tảng
Chatbot AI Preny có thể dễ dàng tích hợp vào các nền tảng như website, ứng dụng di động và hệ thống CRM, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Tăng doanh thu từ khách hàng cũ
Chatbot AI Preny có khả năng ghi nhớ thông tin của khách hàng cũ, cá nhân hóa nội dung và đưa ra gợi ý sản phẩm mới, giúp tăng cơ hội bán hàng và doanh thu từ những khách hàng đã từng tương tác.
Cách tạo chatbot AI Preny
Bước 1: Để sử dụng chatbot AI miễn phí, bạn cần tạo một tài khoản Preny. Chỉ cần nhấn vào nút đăng ký tài khoản trên trang web chính thức để bắt đầu tạo chatbot miễn phí.
Bước 2: Sau khi đăng nhập vào tài khoản Preny, bạn sẽ được chuyển đến trang quản trị. Tại đây, chọn mục “Đào tạo chatbot” và “Tạo chatbot”. Làm theo các bước hướng dẫn chi tiết trên trang để tiếp tục.
Bước 3: Preny có thể tích hợp trên 4 nền tảng: Fanpage, Instagram, Zalo OA, và Website. Truy cập vào trang chủ chính thức của Preny AI để tham khảo hướng dẫn cụ thể cho từng nền tảng.
Bước 4: Bạn sẽ được sử dụng miễn phí trong 7 ngày với 2000 lượt truy xuất khi bắt đầu sử dụng và quản lý chatbot AI Preny.
AI Chatbot Preny là giải pháp mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và chốt đơn trên Facebook và các nền tảng khác. Để nâng cao hiệu quả bán hàng và tăng tỷ lệ chốt đơn, Preny là công cụ không thể thiếu. Hãy trải nghiệm chatbot AI miễn phí ngay bây giờ bằng cách tìm kiếm “chatbot AI Askany” trên Google!
