Kinh Doanh Nhượng Quyền Là Hình Thức Kinh Doanh Như Thế Nào?

Kinh doanh nhượng quyền không phải là một hình thức kinh doanh mới lạ ở Việt Nam. Nhưng không phải ai cũng biết chính xác hình thức này hoạt động như thế nào. Nếu bạn có ý định với theo hướng kinh doanh nhượng quyền thương hiệu thì bạn càng không thể bỏ qua bài viết hôm nay. Vì trong bài viết chúng tôi sẽ nói tất cả những điều quan trọng về nhượng quyền.

Đọc thêm:

1. Hình thức kinh doanh nhượng quyền là gì

Kinh doanh nhượng quyền có thể hiểu là một thỏa thuận. Trong đó bên nhượng quyền trao cho bên nhận quyền quyền phân phối và bán hàng hóa hoặc dịch vụ của bên nhượng quyền; và sử dụng tên doanh nghiệp và mô hình kinh doanh của mình trong một khoảng thời gian xác định và có thể bao gồm một khu vực địa lý.

Bên nhượng quyền là chủ sở hữu của doanh nghiệp cung cấp sản phẩm / dịch vụ, trong khi bên nhận quyền là người nhận quyền sử dụng tên, mô hình kinh doanh của bên nhượng quyền, v.v.

Trong hình thức kinh doanh nhượng quyền, bên nhận quyền có quyền bán hàng hóa hoặc dịch vụ của bên nhượng quyền, nhưng cũng sử dụng các thiết kế, kiểm tra chất lượng, đào tạo của bên nhượng quyền và cũng được hưởng lợi từ quảng cáo và khuyến mãi, hệ thống kế toán và quy trình vận hành của bên nhượng quyền.

Thường thì nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của bên nhận quyền là bên nhượng quyền. Nếu là doanh nghiệp kinh doanh khách sạn hoặc đại lý du lịch, bên nhận quyền cũng là một phần của hệ thống đặt phòng trên toàn thế giới của bên nhượng quyền.

2. Các mối quan hệ trong kinh doanh nhượng quyền

Nhượng quyền kinh doanh có các mối quan hệ chính như sau:

Quan hệ giữa nhà sản xuất với nhà bán lẻ: như xảy ra với các đại lý xe ô tô, bên nhượng quyền cung cấp xe cho đại lý (nhà bán lẻ).

Quan hệ giữa nhà sản xuất với nhà bán buôn (tổng đại lý): phổ biến với các công ty nước giải khát. Bên nhượng quyền cấp cho bên nhận quyền giấy phép sản xuất và phân phối (các) sản phẩm của mình. Hình thức nhượng quyền này thường xảy ra khi bên nhận quyền ở một quốc gia khác.

Hoặc thỏa thuận giữa nhà bán buôn với nhà bán lẻ: bên nhượng quyền (nhà bán buôn) bán sản phẩm cho bên nhận quyền (nhà bán lẻ) bán chúng cho công chúng. Hình thức sắp xếp này phổ biến trong các hợp tác xã, trong đó bên nhận quyền, trên thực tế, là một phần của hợp tác xã (hợp tác xã là bên nhượng quyền).

Mối quan hệ giữa nhà bán lẻ với nhà bán lẻ: nhượng quyền thương mại theo hình thức kinh doanh “cổ điển”. Bên nhượng quyền tiếp thị sản phẩm (hoặc dịch vụ) thông qua mạng lưới các nhà bán lẻ của bên nhận quyền.

3. Cách thức hoạt động của chủ thể kinh doanh nhượng quyền

Phía được nhượng quyền sẽ phải trả tiền phí cho cho bên nhượng quyền. Ở phía người được nhường quyền cần phải tuân thủ các quy tắc và điều lệ nhất định được bên nhượng quyền thiết lập. Nếu như nó không phù hợp trong phạm vi quốc gia đó, thì cần phải được thỏa thuận và ký kết thỏa thuận.

Bên nhận quyền có bốn trách nhiệm chính đối với sự thành công của hệ thống mà họ được nhượng quyền:

Bảo vệ thương hiệu được nhượng quyền bằng cách vận hành doanh nghiệp tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn vận hành hệ thống
Xây dựng cơ sở khách hàng trung thành và mạnh mẽ bằng cách chỉ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đã được phê duyệt và bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng cao cấp
Để đảm bảo rằng tất cả nhân viên được đào tạo thích hợp và nhượng quyền thương mại luôn có nhân viên phù hợp
Quảng cáo và xúc tiến nhượng quyền thương mại cũng như các sản phẩm và dịch vụ đã được phê duyệt của nó theo các nguyên tắc do bên nhượng quyền cung cấp.

Kinh doanh nhượng quyền thương hiệu là gì

Còn về phí cho kinh doanh nhượng quyền thường là từ 3 – 5 năm. Khi gần hết hạn hợp đồng bạn cần phải gia hạn với bên nhượng quyền để có thể tiếp tục sử dụng. Hãy chú ý thời hạn và gia hạn đúng lúc bạn nhé.

3. Các hành động để kinh doanh nhượng quyền thành công

Để có tận dụng tốt nhất mô hình này bên phía được nhường quyền nên làm các hành động này, để giúp mình công như:

3.1 Chịu khó và sẵn sàng tiếp thu cái mới

Với cương vị là một người quản lý điều hành của kinh doanh nhượng quyền cá nhân, bạn sẽ phải đảm nhận rất nhiều vai trò khi cửa hàng/ đại lý hoạt động như: quản lý, training nhân viên, giám sát quy trình, cung cấp sản phẩm / dịch vụ tới tận tay khách hàng, …

Ở phía nhượng quyền họ sẽ đưa ra tiêu chuẩn và quy trình của thương hiệu, nhưng họ sẽ chịu trách nhiệm về cách bạn vận hành thương hiệu để kinh doanh như thế nào. Chính vì thế, mà bạn phải tự học cách kinh doanh, khi phải cân đo đong đếm các yếu tố có lợi và bất lợi khi hoạt động. Chủ động học cái mới và tiếp thu chúng chính là điều cần làm.

3.2 Phải tuân thủ theo các quy chuẩn mà bên nhượng quyền đề ra

Khi bạn quyết định kinh doanh theo hình thức nhượng quyền, bạn buộc phải tuân theo các quy chuẩn và quy trình từ phía bên nhượng quyền đề ra. Bao gồm các content khi sử dụng để quảng cáo, nhà cung cấp nguyên liệu, phong cách trang trí, cách phục vụ, xử lý vấn đề liên quan đến khách hàng,…

Điều này, giúp cho độ nhận diện của thương hiệu được bao phủ, khi nó đồng đều và không có sự khác biệt. Đây có thể cách giúp cho khách hàng nhận biết được thương hiệu và giúp các khách hàng cũ của thương hiệu nhận biết địa điểm.

Điều trọng điểm trong kinh doanh nhượng quyền chính là sự đồng bộ, cho nên việc sáng tạo trong hình thức là điều không cần thiết. Bên cạnh đó, nếu như bên nhượng quyền biết bạn làm điều không đúng về quy trình hay không đáp ứng được tiêu chuẩn thì bạn sẽ bị liệt vào trường hợp vi phạm thỏa thuận nhượng quyền.

3.3 Hiểu biết về thương hiệu và đánh giá mức độ thành công

Khi kinh doanh nhượng quyền các bạn điều cần làm đó chính là tìm hiểu về thương hiệu. Tìm hiểu càng nhiều thông tin càng tốt, hãy đưa ra các câu hỏi như:

Độ yêu thích của người tiêu dùng đối sản phẩm thương hiệu như thế nào?

Độ nhận biết của khách hàng mục tiêu dành cho thương hiệu?

Chi phí nhượng quyền là bao nhiêu?

Thời gian nhượng quyền?

….

Hãy chọn khoảng 3 – 4 thương hiệu bạn cho là phù hợp rồi tiếp đến hãy tìm hiểu các thông tin và so sánh chúng với nhau. Chọn thương hiệu phù hợp với những tiêu chí bạn đưa ra và liên hệ để bắt đầu kinh doanh.

4. Ưu điểm và nhược điểm khi nhượng quyền kinh doanh là gì

Ở mỗi hình thức kinh doanh đều có những ưu việt và hạn chế của nó, qua thời gian các hạn chế sẽ được khắc phục bớt, nhưng nhìn chung vì nó vẫn còn tồn tại những mặt chưa tốt. Và kinh doanh nhượng quyền cũng như thế.

4.1 Lợi ích của kinh doanh nhượng quyền là gì?

Nói về lợi ích thì ta sẽ chia thành 2 bên là bên nhượng quyền và bên được nhượng quyền. Cả hai đều những có lợi ích riêng biệt dành cho mình.

4.1.1 Lợi ích cho bên nhượng quyền:

Doanh nghiệp có thể mở rộng bằng cách sử dụng tiền của người khác, điều này không chỉ mang lại một khoản thu nhập khác (thanh toán tiền bản quyền thường xuyên) mà còn cho phép bên nhượng quyền mở rộng nhanh hơn.

Bên nhượng quyền có thể có một số nguồn thu nhập, chẳng hạn như phí nhượng quyền thương mại, phí bản quyền nhượng quyền thương mại, phí đào tạo, phí dịch vụ, phí tiếp thị quảng cáo và nhượng quyền thương mại, các khoản giảm giá từ nhà cung cấp và bán sản phẩm và cung cấp cho bên nhận quyền.

Việc có thể mở ở nhiều địa điểm nhanh hơn mang lại cho bên nhượng quyền lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự khác.

Bên nhượng quyền đưa vào công ty những người (bên nhận quyền) là những doanh nhân, có đầy đủ động lực để thành công.

Bên nhượng quyền cần một tổ chức trung tâm nhỏ hơn so với một doanh nghiệp sở hữu tất cả các chi nhánh. Nói cách khác, người đó không cần một trụ sở lớn như vậy.

4.1.2 Lợi ích cho bên được nhượng quyền:

Cơ hội thành công lớn hơn: Doanh nghiệp nhượng quyền có tỷ lệ thành công cao hơn nhiều so với những doanh nghiệp khác đối với những người bắt đầu kinh doanh.

Bắt đầu mọi thứ nhanh hơn: Tùy thuộc vào sự sắp xếp, trong nhiều trường hợp, bên nhượng quyền đến và đặt toàn bộ mọi thứ, bao gồm cả trang trí, giá đỡ và thiết bị.

Đào tạo ban đầu và sau đó là đào tạo nâng cấp liên tục.

Được hỗ trợ từ phía thương hiệu nhượng quyền.

Giúp đỡ trong việc tìm kiếm các mặt bằng phù hợp.

Độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu từ trước: Trong nhiều trường hợp, được hưởng lợi từ các chiến dịch quảng cáo trong khu vực hoặc quốc gia.

Mua theo nhóm thường dẫn đến chi phí thấp hơn.

Áp dụng một mô hình kinh doanh đã thành công trước đó.

Nhiều nhà nhượng quyền cung cấp khách hàng tiềm năng thông qua các trang web và trung tâm cuộc gọi tập trung.

Là một phần của mạng lưới các bên nhận quyền.

4.2 Nhược điểm của kinh doanh nhượng quyền

Và điểm bất lợi đến từ 2 phía cũng có khi thực hiện hình thức kinh doanh nhượng quyền:

4.2.1 Bất lợi cho bên nhượng quyền:

Mất quyền sở hữu: Bên nhận quyền đã bỏ tiền và trở thành một loại đối tác trong doanh nghiệp. Một doanh nghiệp sở hữu tất cả các chi nhánh của nó không bị mất quyền sở hữu.

Mất thị phần: Trong hầu hết các trường hợp, bên nhận quyền sẽ được cấp một thih phần độc quyền của nhãn hàng. Nếu nó không được khai thác hết, thường không có nhiều điều mà bên nhượng quyền có thể làm được.

Bạn có thể không phù hợp để trở thành người nhượng quyền: Các nguồn lực và kỹ năng cần thiết không giống như những nguồn lực và kỹ năng cần thiết để quản lý nhân viên trong một chi nhánh. Bạn phải có khả năng lãnh đạo và thúc đẩy các doanh nhân độc lập.

Tính bảo mật: người nhượng quyền sẽ phải tiết lộ nhiều thông tin bí mật về doanh nghiệp cho người nhận quyền hơn là cho nhân viên. Mặc dù lẽ ra bên nhận quyền phải ký một thỏa thuận bảo mật, nhưng việc theo dõi các điều khoản của hợp đồng là không dễ dàng và việc thực thi chúng có thể tốn kém.

4.2.2 Bất lợi cho bên được nhượng quyền:

Thiếu tính độc lập: hàng hóa thường chỉ đến từ bên nhượng quyền, mặt bằng chỉ có thể được trang trí theo một cách nhất định, phạm vi sản phẩm có sẵn để bán bị hạn chế, v.v.

Thiếu kiểm soát về giá cả: công ty có thể quyết định giảm giá trên toàn quốc đối với các sản phẩm có thể không hoạt động trên thị trường của bên nhận quyền.

Nói chung là được sự giúp đỡ của công ty về hầu hết mọi thứ.

Tăng trưởng dài hạn: tham vọng của bên nhận quyền về việc trở thành doanh nghiệp lớn vào một ngày nào đó có thể bị hạn chế bởi thiết lập nhượng quyền và mục tiêu của bên nhượng quyền.

Đây là những thông tin cơ bản mà cần biết về kinh doanh nhượng quyền. Hình thức này hiện nay đang sử dụng ở nước ta rất nhiều, nhất trong ngành hàng F&B. Hy vọng với những phân tích hôm nay đã giúp ích được cho bạn.

Kinh nghiệm-kinh doanh